法律文件

隱私權政策

本政策說明 VPNKB 提供網站、使用者面板與訂閱服務時如何處理相關資料，以及使用者如何管理或申請刪除這些資料。

最後更新：2026年9月

蒐集範圍與處理目的

VPNKB 註冊無需電子郵件地址，使用者只要使用使用者名稱和密碼即可建立帳戶，因此註冊信箱並非必填資訊。為完成帳戶驗證、方案啟用與服務管理，本服務會處理使用者名稱、驗證憑證、帳戶狀態、訂閱狀態、流量使用情況及必要的安全事件資訊。驗證憑證僅用於識別帳戶與保護登入流程，不會用來建立廣告受眾輪廓。

訂單紀錄包括所選方案、應付與實付金額、付款狀態、建立時間、退款狀態，以及交易管道回傳的必要識別資訊。這些資料用於確認付款、提供訂閱服務、處理退款、核對爭議及履行必要的財務紀錄義務。若使用者在客服工單中主動提供電子郵件地址或其他資料，該資訊僅用於回覆相關請求，不會改作無關的行銷用途。

為確認頁面是否正常載入、辨識異常存取並改善內容結構，VPNKB 可能蒐集本站頁面的存取時間、來源頁面、瀏覽器類型、作業系統類別、語言設定、概略網路資訊，以及使用者在 VPNKB 網站內瀏覽的頁面路徑。這類統計針對本站及使用者面板的使用情況，不會用於記錄使用者透過國際線路存取的外部網站。

瀏覽統計會保留至完成分析、安全檢查與故障排查所需的期限。達成處理目的後，資料將予以刪除、彙整或去識別化。VPNKB 不出售站內瀏覽紀錄，也不會藉此建立跨站行為檔案。

VPNKB 採行不記錄日誌政策，不記錄使用者瀏覽過哪些網站、查看過哪些頁面或提交過哪些內容，也不保存可用來還原使用者具體網路活動的瀏覽紀錄。本服務不會持續保留包含存取目標、查詢內容或通訊內容的連線日誌。

為處理連線故障、濫用風險或基礎設施安全事件，系統可能在事件發生期間產生必要的暫時性技術資訊。該資訊僅限於排查所需範圍，不會用於分析瀏覽內容；相關故障或安全處理完成後即停止使用，並依處理目的刪除或去識別化。帳戶中的流量使用情況用於執行已啟用的方案，不包含具體瀏覽內容。

網站和使用者面板可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、介面語言、必要的工作階段識別資訊及安全設定。這些資料用於維持登入、恢復使用者選擇並減少重複操作，不會用來讀取使用者在其他網站上的內容。

使用者可以透過瀏覽器設定清除相關資料。清除登入憑證或工作階段識別資訊後，可能需要重新登入；停用必要的儲存功能也可能導致帳戶面板、方案管理或安全驗證無法正常運作。

VPNKB 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方付款管道處理，該管道會依其自身規則接收完成交易所需的資訊。VPNKB 會接收訂單結果、交易狀態及核對付款所需的識別資訊，但不控制第三方付款管道獨立蒐集的資料。使用者付款前，應一併閱讀所選管道提供的隱私說明。

帳戶資料通常會在帳戶有效期間保存；訂單與退款紀錄則依交易核對、爭議處理及適用合規義務所需的期限保存；客服工單內容會在處理請求及後續查核所需期間保存。若特定資料因安全事件、爭議或法定義務而需要繼續保存，VPNKB 會將其限制於相應目的內，並在保存依據結束後刪除或去識別化。

使用者可登入使用者面板，透過客服工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。申請必須從對應帳戶提出，以便核驗帳戶歸屬。刪除帳戶後，無法恢復的訂閱交付資訊將一併移除；依法或為處理尚未完成的訂單、退款、爭議及安全事件而必須保留的紀錄，會在相應依據結束後處理。

本政策可能因服務流程、技術措施或適用規範變更而更新。更新後的版本會發布於本頁面，並同步調整頁面頂端的最後更新時間。若變更將實質影響資料處理範圍，VPNKB 會在網站或使用者面板中提供清楚提示。繼續使用服務前，使用者可查閱最新版本，再決定是否繼續使用。